K2Play ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้บริการกับ K2Play ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์และคาสิโนสดผ่านเว็บไซต์ k2play.ws การสมัครสมาชิก การล็อกอินเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของ K2Play ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้แล้วอย่างเต็มใจ

เพื่อความเข้าใจที่ตรงกัน ขอกำหนดความหมายของคำที่ใช้ในเอกสารนี้ดังต่อไปนี้

• "K2Play" หมายถึง บริษัทและทีมงานผู้ดำเนินงานแพลตฟอร์ม k2play.ws รวมถึงพนักงานและตัวแทนที่ได้รับมอบหมาย
• "ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่สมัครและใช้บริการของ K2Play
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนกับ K2Play ซึ่งมีชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเฉพาะตัว
• "บริการ" หมายถึง เกมและการบริการทั้งหมดที่ K2Play นำเสนอ รวมถึงสล็อต บาคาร่า คาสิโนสด ยิงปลา ป๊อกเด้ง เสือมังกร และการแทงกีฬา
• "เงินรางวัล" หมายถึง เงินที่ได้รับจากการชนะในการเล่นเกมใดๆ บนแพลตฟอร์ม K2Play
• "โบนัส" หมายถึง เงินหรือสิทธิพิเศษที่ K2Play มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด

การสมัครสมาชิก K2Play เปิดให้บุคคลที่มีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขต่อไปนี้เท่านั้น K2Play มีสิทธิ์ตรวจสอบและยืนยันคุณสมบัติของสมาชิกได้ตลอดเวลา

• ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก ห้ามมิให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครหรือใช้บริการของ K2Play โดยเด็ดขาด
• ต้องเป็นบุคคลที่สามารถทำสัญญาผูกพันตามกฎหมายได้ในประเทศที่ตนอาศัยอยู่
• สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ K2Play มีสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดทันที
• ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครสมาชิกต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้องครบถ้วน K2Play อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ตลอดเวลา
• ห้ามสมัครสมาชิกในนามของบุคคลอื่น หรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัคร
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาข้อมูลล็อกอินและรหัสผ่านเป็นความลับ K2Play ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการรั่วไหลของข้อมูลอันเป็นผลจากความประมาทของสมาชิกเอง

หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัคร K2Play มีสิทธิ์ระงับบัญชีทันทีและอาจไม่คืนเงินคงเหลือในบัญชีหากมีหลักฐานการทุจริต

K2Play มุ่งมั่นให้ระบบการเงินมีความรวดเร็ว โปร่งใส และปลอดภัยสูงสุด โดยมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้

การฝากเงิน

• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ K2Play เท่านั้น ห้ามฝากในนามบุคคลอื่น
• K2Play รองรับช่องทางการฝาก ได้แก่ PromptPay, K PLUS, SCB EASY, TrueMoney Wallet และ Krungthai NEXT
• ยอดฝากขั้นต่ำเริ่มต้นที่ ฿100 ต่อครั้ง โดยไม่มีขีดจำกัดสูงสุดในกรณีทั่วไป ยกเว้นกรณีที่ระบบกำหนดไว้เป็นพิเศษ
• เงินฝากจะเข้าบัญชีภายใน 1-3 นาทีหลังจากการโอนสำเร็จ หากมีปัญหาให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที

การถอนเงิน

• สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ K2Play เท่านั้น ไม่อนุญาตให้โอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่น
• ยอดถอนขั้นต่ำคือ ฿300 ต่อครั้ง K2Play จะดำเนินการถอนภายใน 1-5 นาทีในวันทำการ
• K2Play ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนในกรณีที่มีความผิดปกติ ซึ่งอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมงในกรณีพิเศษ
• หากสมาชิกได้รับโบนัส ต้องทำยอดเทิร์นตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้ รายละเอียดอยู่ในหัวข้อโบนัสและโปรโมชั่น

K2Play นำเสนอโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายเพื่อมอบมูลค่าเพิ่มให้แก่สมาชิก โดยมีเงื่อนไขที่ชัดเจนดังนี้

• โบนัสทุกประเภทใช้ได้เฉพาะกับบัญชีที่รับโบนัสนั้น ไม่สามารถโอนให้บัญชีอื่นได้
• K2Play ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและรางวัลที่เกี่ยวข้องหากพบว่าสมาชิกใช้ช่องโหว่ของระบบ ทุจริต หรือใช้กลยุทธ์ที่ถือว่าไม่เป็นธรรม
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียง 1 ครั้งต่อบุคคล การมีบัญชีซ้ำเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการทุจริตและจะถูกระงับบัญชีทันที
• รายละเอียดเงื่อนไขของโปรโมชั่นแต่ละรายการอาจแตกต่างกัน โปรดอ่านเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับสิทธิ์
• K2Play ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา

เพื่อให้แพลตฟอร์ม K2Play เป็นสถานที่ที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน ขอกำหนดกฎการใช้งานดังต่อไปนี้

สิ่งที่ห้ามกระทำโดยเด็ดขาด:

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมบน K2Play
• ห้ามพยายามเข้าถึงระบบหลังบ้าน เซิร์ฟเวอร์ หรือฐานข้อมูลของ K2Play ด้วยวิธีการใดๆ
• ห้ามร่วมมือกับสมาชิกคนอื่นเพื่อโกงระบบ เช่น การ Collude ในเกมโป๊กเกอร์หรือเกมที่มีหลายผู้เล่น
• ห้ามฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• ห้ามเผยแพร่เนื้อหาที่ดูหมิ่น เหยียดหยาม ข่มขู่ หรือก่อกวนสมาชิกคนอื่นผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม
• ห้ามแสวงหาประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรือช่องโหว่ทางเทคนิค หากพบข้อผิดพลาดต้องแจ้ง K2Play ทันที

K2Play มีระบบตรวจสอบและติดตามพฤติกรรมการเล่นตลอด 24 ชั่วโมง หากพบการกระทำผิดข้อกำหนด K2Play มีสิทธิ์ระงับบัญชี อายัดเงิน และดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

K2Play เชื่อมั่นอย่างยิ่งในการส่งเสริมการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ เราให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกมากกว่าผลกำไรทางธุรกิจในระยะสั้น

• K2Play มีเครื่องมือให้สมาชิกตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
• สมาชิกสามารถขอหยุดเล่นชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึงถาวร โดยแจ้งทีมซัพพอร์ต
• K2Play ไม่อนุญาตให้สมาชิกที่อยู่ในระหว่างการ Self-Exclusion กลับมาใช้บริการก่อนครบกำหนด
• หากสมาชิกหรือบุคคลใกล้ชิดเชื่อว่ามีปัญหาการพนัน K2Play แนะนำให้ติดต่อองค์กรให้ความช่วยเหลือในประเทศของคุณ
• K2Play ไม่อนุญาตให้ผู้ที่ประกาศตัวเองว่ามีปัญหาการพนันเข้าใช้บริการและจะระงับบัญชีตามคำขอทันที

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ อ่านได้ที่ หน้านโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ

K2Play ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก โดยมีนโยบายการจัดการข้อมูลที่ชัดเจนและโปร่งใส

• ข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้จะถูกใช้เพื่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการป้องกันการทุจริตเท่านั้น
• K2Play ไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือตามคำสั่งศาล
• ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม K2Play อาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

รายละเอียดเพิ่มเติมอ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

K2Play มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้โดยอาจแจ้งล่วงหน้าหรือไม่แจ้งล่วงหน้าขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของกรณี

• พบหลักฐานการทุจริต การฉ้อโกง หรือการใช้ช่องโหว่ของระบบ
• พบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 18 ปีหรือให้ข้อมูลเท็จในการสมัคร
• พบการมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
• ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในเอกสารนี้
• มีพฤติกรรมที่ส่งผลเสียต่อสมาชิกคนอื่นหรือการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม
• ตามคำร้องขอของสมาชิกเอง หรือตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับ เงินคงเหลือที่ไม่ได้มาจากการทุจริตจะได้รับการคืนให้สมาชิกตามขั้นตอนที่ K2Play กำหนด สมาชิกสามารถยื่นอุทธรณ์การตัดสินใจได้ภายใน 30 วัน

K2Play ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการมีความเสถียรและปลอดภัย อย่างไรก็ตาม มีข้อจำกัดความรับผิดดังต่อไปนี้

• K2Play ไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานได้ตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก แต่จะพยายามแจ้งการบำรุงรักษาระบบล่วงหน้าเสมอ
• K2Play ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก อุปกรณ์ที่ใช้งาน หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
• ในกรณีที่ระบบเกิดข้อผิดพลาดและจ่ายเงินรางวัลเกินจำนวนที่ถูกต้อง K2Play มีสิทธิ์เรียกคืนส่วนที่เกินนั้น
• K2Play ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจทางการเงินของสมาชิก สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อการเล่นและการตัดสินใจของตนเอง

K2Play ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล ประกาศบนเว็บไซต์ หรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการของ K2Play หลังจากการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการชี้แจงเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ K2Play สมาชิกสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: support@k2play.ws (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• แชทสด: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ K2Play ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ในกรณีเกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ K2Play ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขปัญหาโดยการเจรจาและตกลงกันก่อนเป็นอันดับแรก หาก K2Play ตัดสินชี้ขาดแล้ว สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นอุทธรณ์ภายใน 30 วัน ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลที่ K2Play ได้รับใบอนุญาต

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2567 และแก้ไขล่าสุดเมื่อ 1 กรกฎาคม 2567